【中叉網(wǎng)楊斌】石家莊合迅機(jī)電設(shè)備銷售有限公司為理士叉車電池在京津冀和河南的代理商,主營(yíng)叉車電池、叉車租賃等業(yè)務(wù),其中電池年銷售額在2000萬(wàn)以上。在2020年的“后疫情時(shí)代”,我們想了解電池行業(yè)的一些專業(yè)人士對(duì)未來(lái)發(fā)展將會(huì)帶來(lái)哪些方面的機(jī)遇,帶著這個(gè)問(wèn)題,中國(guó)叉車網(wǎng)(www.chinaforklift.com)專門采訪了石家莊合迅機(jī)電的銷售副總張飛先生。
1、張總,您能否向大家介紹一下石家莊合迅機(jī)電設(shè)備銷售有限公司目前的現(xiàn)狀呢。
人們常說(shuō)"禍兮福所依"對(duì)于今年市場(chǎng)也是一次機(jī)遇與挑戰(zhàn),想要成事,需謀定而后動(dòng),慎始才會(huì)亨通。于今年的大年初二,我們團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)整理好今年市場(chǎng)布局相關(guān)解決方案,各司其職,各盡其責(zé),并肩作戰(zhàn)全面撲向市場(chǎng),截止目前為止同比去年銷售額增加15%左右。
2、張總,您是怎么進(jìn)入叉車這個(gè)行業(yè),為什么當(dāng)時(shí)會(huì)選擇與理士叉車電池合作的呢。
2008年大學(xué)畢業(yè)因家庭原因我選擇回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)最初選擇的是一些小品牌的電池,那些年也是受到了不少挫折,一直也就想找一個(gè)可靠品牌合作。2015年一次偶爾的機(jī)會(huì)接觸到理士負(fù)責(zé)人,我被邀請(qǐng)到理士工廠參觀學(xué)習(xí),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),從而堅(jiān)定了我與理士合作的信心。人們常說(shuō)"逢時(shí)的貍貓猛如虎,去時(shí)的鳳凰不如雞?!皶r(shí)機(jī)決定人的命運(yùn)”,人若要遇到好的時(shí)機(jī),一定要緊緊地抓住,要像老虎那樣抓而不放,就會(huì)取得成功!若失去時(shí)機(jī),就失去了戰(zhàn)機(jī),那時(shí)你就成了“不如雞”的鳳凰。
3、在您多年代理理士叉車電池的生涯中,您認(rèn)為理士在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面有哪些特色呢。
理士電池?fù)碛惺澜缟舷冗M(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及叉車電池技術(shù)研發(fā)設(shè)備。規(guī)范的生產(chǎn)工藝,流程化的生產(chǎn)體系,理士叉車電池使用壽命長(zhǎng),可以做到循環(huán)放電可達(dá)1650次以上;循環(huán)性能和深放電恢復(fù)性能優(yōu)越;低溫性能優(yōu)異;防短路設(shè)計(jì),最大限度的防止電池短路。售后服務(wù)是目前市場(chǎng)認(rèn)可度的一個(gè)重要指標(biāo),理士對(duì)于售后服務(wù)方面也尤為重視,售后服務(wù)可以做到2小時(shí)響應(yīng),4小時(shí)提供解決方案,8小時(shí)提供處理結(jié)果,24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為客戶處理。
4、成為理士叉車電池的過(guò)程中,給您最大的收獲是什么。
余生很貴,努力活成自己想要的樣子,人們常說(shuō)"跟著蒼蠅會(huì)找到廁所,跟著蜜蜂會(huì)找到花朵,跟著千萬(wàn)賺百萬(wàn),跟著乞丐會(huì)要飯"從理士全球化的布局以及遠(yuǎn)大格局來(lái)看,我受益良多。
5、您認(rèn)為理士在經(jīng)銷商管理方面有哪些特點(diǎn),作為理士的經(jīng)銷商,有什么建議反饋給理士呢。
長(zhǎng)期以來(lái),電池行業(yè)企業(yè)與經(jīng)銷商之間都維持著“工廠—經(jīng)銷商——客戶”這樣松散的分銷關(guān)系。理士電池深知企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不是爾虞我詐、互相套路。企業(yè)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系要以制度為基礎(chǔ),以共贏為目的,這樣才能打造長(zhǎng)久、有序的經(jīng)營(yíng)生態(tài)。而且理士對(duì)于項(xiàng)目報(bào)備,區(qū)域保護(hù)做的也是相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,并保持以人為本,客戶至上的原則。
6、您平時(shí)與用戶接觸的比較多的,他們?cè)谑褂美硎侩姵貢r(shí)反饋如何,有哪些建議呢。
鑒于市場(chǎng)亂象,希望理士電池將繼續(xù)以真誠(chéng)、務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)增強(qiáng)經(jīng)銷商與使用客戶的信心,廠商的信心、品牌的信心、產(chǎn)品的信心、服務(wù)的信心。始終以消費(fèi)者等多方利益訴求放在重要位置予以考慮。
7、您是如何看待“后疫情時(shí)代”下的叉車電池行業(yè)。
“新冠”疫情對(duì)整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)的沖擊不容小視,動(dòng)力電池行業(yè)受到的短期影響也比較大,不過(guò)"大風(fēng)刮不多時(shí),大雨下不多時(shí)"從叉車電池產(chǎn)業(yè)集聚、巨頭競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀來(lái)看,疫情所帶來(lái)的長(zhǎng)期影響比較有限,隨著復(fù)產(chǎn)復(fù)工逐步展開(kāi),動(dòng)力電池行業(yè)將很快重新走上正規(guī)。
8、未來(lái),您打算如何更好的經(jīng)營(yíng)理士叉車電池這項(xiàng)業(yè)務(wù)呢。
隨著時(shí)間的推移,客戶群體的加大和業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),我感覺(jué)自身工作量多了,壓力大了。為了能夠更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)市場(chǎng),讓每一個(gè)客戶滿意,我開(kāi)始考慮怎么去做?如何做好?經(jīng)過(guò)市場(chǎng)整體的分析,我總結(jié)了“把壓力轉(zhuǎn)化、把工作分類、把時(shí)間統(tǒng)籌”的工作方案。
每天晚上都會(huì)提前對(duì)第二天的工作任務(wù)進(jìn)行梳理,確定要完成和落實(shí)的事項(xiàng),到公司后把所有的工作統(tǒng)籌一起抓??此品爆嵉氖虑橛袡C(jī)的銜接結(jié)合起來(lái),既節(jié)省了時(shí)間、提高了效率、又促進(jìn)了各項(xiàng)工作共同落實(shí)和完成。
通過(guò)對(duì)張總的采訪,我們看出合迅機(jī)電在機(jī)會(huì)到時(shí)之時(shí)抓住機(jī)遇,在與理士合作的過(guò)程中戮力同心,以質(zhì)量鑄造品牌,以誠(chéng)信贏得市場(chǎng),通過(guò)過(guò)硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了客戶的信賴。張總在代理理士產(chǎn)品的過(guò)程中,順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上 ,成為京津冀和河南地區(qū)得到用戶的充分認(rèn)可叉車代理商。
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